Документы и оплаты:агент напоминает сам и записывает, что пообещали
Агент напоминает перевозчику про оригиналы документов, а клиенту — про оплату. По SMS, в MAX или звонком. Если по данным 1С счёт уже оплачен, клиента не беспокоит.
Что меняется
Как сейчас и как с Cargent
СейчасС Cargent
СейчасОригиналы теряются, а без них не закрыть рейс
С CargentАгент напоминает перевозчику и спрашивает трек-номер отправки
СейчасНапоминать об оплате неприятно и некогда
С CargentАгент напоминает сам, вежливо и по сроку из счёта
Сейчас«Оплатим на следующей неделе» — и тишина
С CargentДата, которую назвал клиент, записана в заявке
По шагам
Как агент работает
01
Берёт срок из счёта
Номер, сумма, дата и срок оплаты — из счёта в заявке.02
Сверяется с 1С
Если по данным 1С счёт оплачен, клиенту не звонит.03
Напоминает
Перевозчику — про оригиналы, клиенту — про оплату. По SMS, в MAX или звонком.04
Записывает итог
Трек-номер отправки документов или дату оплаты, которую назвал клиент.
Под ваш процесс
Что можно настроить и где границы
Что настраивается
- Канал: SMS, MAX или звонок
- Кому напоминать: перевозчику про документы, клиенту про оплату
- Оплаты можно подтягивать из 1С
Чего агент не делает
- По умолчанию напоминания выключены — включаются при настройке
- Счета не выставляет, только напоминает
- Писем не отправляет — почта пока не подключена
- Электронные накладные и заявки не создаёт — это делает модуль «ЭПД и ЭТрН»
- Данные счёта вводят в заявку вручную
Вопросы
Что спрашивают перед запуском
Откуда агент знает сроки оплаты?
Из счёта в заявке: номер, сумма, дата и срок оплаты. Их вводят вручную, а факт оплаты можно подтягивать из 1С.Работает с ЭДО?
Электронные накладные и заявки через Диадок оформляет модуль «ЭПД и ЭТрН». Агент напоминает про оригиналы бумажных документов и про оплату.
Переведите отдел логистики на одну платформу с AI-агентами
Демо за 20 минут, без настройки и обязательств.