Машина под отгрузку находится быстрее,а о задержке вы узнаёте до окна погрузки

Жёсткие окна погрузки и выгрузки, склад и клиенты ждут статус. Агент обзванивает перевозчиков, а потом сам звонит водителю перед погрузкой и в пути.

Что меняется

Как сейчас и как с Cargent

СейчасС Cargent

СейчасМашину на завтра ищут сегодня вечером, обзванивая по одному
С CargentАгент обзванивает перевозчиков с ATI.SU партиями и повторяет поиск каждые 30 минут
СейчасСклад и клиенты звонят логисту: «Где машина?»
С CargentВходящая линия называет статус по номеру заявки, логиста не отвлекают
СейчасОкно погрузки сорвано — узнали, когда машина не приехала
С CargentЗа 2 часа до погрузки агент звонит водителю и напоминает время

По шагам

01
Заявка
Логист заводит заявку в Cargent вручную или просит голосом через «Спросить Cargent». Из Битрикс24, 1С и почты заявки сами пока не приходят.
02
Поиск машины
Агент обзванивает перевозчиков с ATI.SU и приносит согласившихся со ставками.
03
Контроль окна
Через час после назначения машины и за 2 часа до погрузки агент звонит водителю.
04
Статус
Ваши сотрудники видят статус в карточке рейса. Склад или клиент без доступа узнают его на входящей линии по номеру заявки.

Подробно

cargent.app

Под ваш процесс

Что настраивается

Потолок ставки по каждой заявке
Когда звонить водителю перед погрузкой и как часто в пути
Кто что видит: владелец — всё, руководитель — все заявки и аналитику, логист — только свои заявки

Ограничения

Регулярных рейсов по графику пока нет — заявку заводят каждый раз
Ссылки для отслеживания у склада или получателя нет — статус называет входящая линия
В заявке одна точка погрузки и одна точка выгрузки

Смотрите также

Вопросы

Работает с 1С?
Да, обмен в обе стороны. Из 1С приходят контрагенты, договоры и оплаты, в 1С уходят заявки (реализация) и акты. Проверено на «Бухгалтерии 3.0». С УТ, КА и ERP обмен написан, но на живой базе его ещё не проверяли.

Демо за 20 минут, без настройки и обязательств.